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當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎? |
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| 當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎? |
小燕 |
20160510 |
昨天(週一)去日月潭向山美利達租二輛自行車，服務人員先收取證件及一小時費用200元。二小時之後我們歸還，服務人員"才"告知平日2小時有優惠(二小時每輛車是150元)。
我再給1000元，但服務人員只退給我800元。換言之他總共收我400元，沒有算平日優惠的價格(二小時每輛車是150元,我們租2輛車優惠價應該只收300元)。
請問美麗達這樣的大公司這樣的服務對嗎?如果有任何的優惠為何不一開始就跟客戶說明? 我跟他說應該退我900元，他還跟我說我應該一開始就說要租二小時, 不是事後說。請問第一次去騎日月潭自行車道的客戶有可能知道騎乘所需時間嗎?
日月潭的自行車步道很美，但美利達自行車租車的服務品質卻讓我這個客人很不滿意，我的好心情被美利達租車的服務品質給破壞了。
請問美利達向山租車處當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎?
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回應者 |
回應日期 |
| Re: 當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎? |
op
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20180312
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不要讓日月潭成為第二個墾丁!!!!
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| Re: 當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎? |
阿凱
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20170206
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－
你就是觀光客阿
不然你是日月潭居民嗎?
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| Re: 當我們是觀光客, 是這樣搶錢的嗎? |
Lin
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20160510
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| －
美利達服務人員為何不願意只收300元，硬要收400元。奇怪....
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